Am ținut de curând un workshop de improvizație pentru o parte din echipa de vânzări a unei agenții imobiliare. Managerul lor ne-a invitat pentru că el a descoperit pe propria piele cât de important este pentru un om de vânzări să aibă abilitatea de a improviza. Dincolo de abilități de comunicare, persuasiune și negociere uneori … [Read more…]
Lucrând într-o firmă de consultanță și livrând/facilitând workshop-uri am șansa să întâlnesc atât așteptările companiei cât și pe cele ale participanților din sală. Lucrurile sunt așa: Companiile vor traininguri consistente cu informații multe, complexe, noi care să fie livrate într-un timp cât mai scurt (cea mai uzuală practică zilele astea sunt trainingurile de 2 zile), … [Read more…]
Managerii de HR (sau de L&D sau de training sau orice altă titulatură au persoanele ce trimit angajații la training) din neștiință sau poate ignoranță fac o greșeală foarte mare: trimit la același training oameni din departamente diferite și cu pregătire diferită. Iar genul ăsta de grupă nu se pretează pentru orice fel de training … [Read more…]